Penyebab dan Solusi HP Tidak Bisa Screenshot

HP tidak bisa screenshot membuat pengguna kebingungan. Terlebih lagi ketika ingin menyimpan atau membagikan informasi tertentu. Screenshot juga sering digunakan untuk menunjang pekerjaan, tugas dan lain sebagainya.

Baca Juga: Penyebab dan Cara Mengatasi Tidak Bisa Reset Pabrik Samsung

Maka dari itu, ketahui dengan baik apa saja yang menjadi penyebabnya. Dari penyebab tersebut, lantas bisa mengetahui solusi untuk menanganinya. Alhasil, pengguna gadget bisa terbebas dari masalahnya.

HP Tidak Bisa Screenshot dan Penyebabnya

Ponsel tak bisa melakukan tangkapan layar biasanya disebabkan oleh beberapa hal. Ketahui apa saja hal-hal tersebut agar tidak mengulang kesalahan yang sama di kemudian hari. Dari penyebabnya, pengguna gadget juga bisa lebih mudah untuk menyesuaikan penanganannya.

Adapun penyebabnya bisa karena diblokir oleh aplikasi tertentu. Bisa juga karena ruang penyimpanan di ponsel terbatas. Selain itu, masih ada banyak penyebab lainnya yang juga bisa memicu masalah ini.

Cara Mengatasi Ponsel Tak Bisa Screenshot

Sama halnya penyebabnya, cara mengatasi masalah HP tidak bisa screenshot ini juga beragam. Tenang saja karena solusinya juga mudah untuk dilakukan. Adapun beberapa solusinya yakni sebagai berikut.

Meminta Bantuan Asisten Google

Salah satu cara untuk mengatasi masalah ini yaitu dengan meminta bantuan Google Assistant. Asisten Google ini siap membantu penggunanya sesuai dengan perintah yang dimasukkan. Perihal bagaimana cara mengatasi masalah ini lewat Asisten Google, bisa cek tutorial berikut.

1. Langkah pertama yang perlu pengguna lakukan yaitu membuka aplikasi Google.
2. Setelah itu, klik tombol Lainnya.
3. Jika sudah, bisa pilih Setelan.
4. Lanjutkan dengan klik Asisten Google.
5. Langkah berikutnya, pengguna bisa memilih Asisten.
6. Dari sini tinggal klik Telepon. Pengguna bisa mencermati bagian umum yang menggunakan konteks apakah sudah aktif atau belum. Jika belum aktif, maka bisa mengaktifkannya terlebih dulu.
7. Kemudian buka aplikasi yang hendak discreenshot.
8. Klik tombol tengah hingga Asisten Google muncul.
9. Gunakan perintah suara atau mengetik screenshot di Asisten Google. Misalnya saja mengucapkan Hai Google, tolong screenshot ini.

Mulai Ulang Ponsel

Cara lainnya untuk mengatasi masalah HP tidak bisa screenshot yaitu dengan mulai ulang. Untuk melakukannya cukup sederhana sehingga pemula juga bisa ikut mencobanya. Dalam melakukannya, pengguna hanya perlu menekan tombol Power sama beberapa saat.

Baca Juga: Cara Memperlambat Video Timelapse di iPhone dan HP Android

Lakukan sampai ada sejumlah opsi yang muncul di layar. Pilih opsi Mulai Ulang atau Restart. Kemudian ponsel akan mati secara otomatis.

Selang beberapa waktu kemudian, ponsel bisa nyala kembali. Oleh karena itu, pengguna tidak perlu mengaktifkannya secara manual. Setelah ponsel benar-benar nyala seperti sedia kala, coba untuk mengambil tangkapan layar.

Coba Kombinasi Tombol

Untuk mengambil tangkapan layar, biasanya menggunakan ikon screenshot. Apabila tidak bisa screenshot lewat ikon tersebut, gunakan kombinasi tombol di HP. Biasanya mengambil tangkapan layar bisa dengan mengombinasikan tombol Volume Turun dan Daya secara bersamaan.

Lalu cek pratinjau tangkapan layarnya. Cara ini bisa diterapkan pada hampir semua HP Android. Hasil tangkapan layar pun akan otomatis tersimpan di Galeri ponsel.

Bersihkan Memori Internal

Sebagaimana yang sudah kita singgung tadi, penyimpanan internal penuh bisa memicu masalah ini. Oleh karena itu, atasi masalahnya dengan membersihkan memori internal. Penyimpanan di ponsel pun jadi lapang kembali.

Untuk membersihkan memori internal, pengguna bisa menghapus file atau aplikasi tertentu yang sudah tak terpakai lagi. Hal ini tak terkecuali menghapus foto, video dan berkas sekalipun. Jika sudah ada ruang penyimpanan yang memadai, bisa coba untuk mengambil tangkapan layar lagi.

Lakukan Reset

Jangan ragu melakukan reset ketika ingin menangani masalah HP tidak bisa screenshot. Hanya saja, pastikan melakukan pencadangan karena reset bisa menghapus semua data di dalam ponsel. Jangan sampai pengguna kehilangan data penting karena belum mencadangkannya.

Akan tetapi, pastikan cara ini jadi pilihan terakhir. Hal ini karena ponsel bisa terlihat seperti baru lagi. Tidak lain karena data di dalamnya benar-benar hilang.

Baca Juga: Cara Mengatasi Green Line di Layar HP dengan Cepat

HP tidak bisa screenshot memang membuat pengguna panik dan bingung. Namun tidak perlu cemas lagi karena ada banyak cara untuk mengatasinya. Pengguna pun bisa mengambil tangkapan layar kembali secara lancar di ponsel. (R10/HR-Online)